Чаво? Часть 3
Сегодня в очередной раз будет наша рубрика «Вопрос-ответ». Поговорим о том, как оценивается заказ, как выбирается исполнитель и кто же будет автором вашей работы.
Даем ответы на самые популярные вопросы
- Почему заказ оценивается не сразу? К сожалению, не все студенты сразу указывают всю необходимую и важную информацию по работе. По этой причине менеджер в чате еще раз уточняет отдельные детали, проверяя таким образом заказ. После проверки его увидят в базе примерно 5 тысяч авторов. В зависимости от его сложности и специализации исполнителей подбирается достаточное количество предложений, а в течении двух часов сообщается цена работы. Многое зависит, конечно, от сложности темы и дисциплины, типа работы. Наиболее популярными и востребованными являются проекты по экономике предприятия, праву, менеджменту. Намного реже встречаются заказы по коллоидной химии или астрономии. Компания выполнит заказ и по таким сложным предметам, однако порой на поиски исполнителя уходит немного больше времени. После получения выборки из авторских предложений, менеджер выбирает из них наиболее выгодное для вас и сообщает цену. Информация передается любым доступным способом – СМС, социальные сети, Viber…
- Менеджер выбирает подходящие предложения сам или это делает сначала компьютер, а потом уже сотрудник из них выбирает какое-то одно? В компании с недавних пор как раз применяется система автоматической оценки для максимального ускорения процесса оценивания заказов и передачи информации о стоимости клиенту. Компьютер оптимизирует все полученные от авторов предложения и в таком виде передает их сотруднику. Когда речь идет об очень сложных проектах для требовательных преподавателей, то со стороны менеджера присутствует дополнительный контроль и он вручную обрабатывает все заявки возможных исполнителей.
- Авторы – это люди в базе, сидящие на сайте и получающие уведомления, или они каждый раз отсылают свое резюме, как на сайтах вакансий по типу Work.ua? Когда автор только начинает с нами свое сотрудничество, то должен обязательно подтвердить наличие высшего образования, предоставить портфолио готовых работ. Это портфолио тщательно проверяется, чтобы мы могли понять, в каких дисциплинах человек действительно силен и будет максимально полез клиенту и нам. Только после успешного прохождения проверки автор получает доступ к базе заказов, куда заходит самостоятельно. Как только студент оформляет заказ, он появляется в этой базе и его могут просмотреть все желающие авторы, выставить свое предложение. На основании конкретных предложений и цен исполнителей менеджер и будет принимать решение. Поэтому каждый раз отсылать резюме автору нет необходимости.
- По каким критериям выбирают автора? Во-первых, мы сотрудничаем только с людьми, имеющими высшее образование, а во-вторых, обладающих опытом написания студенческих, научных работ на заказ. Команда состоит из большого числа практикующих преподавателей, докторов и кандидатов наук. Мы невероятно серьезно относимся к подбору исполнителей как в штат, так и для отдельного заказа. Важно, чтобы он имел соответствующую специализацию для успешного выполнения проекта и был при этом из числа наименее загруженных исполнителей. И все это за лучшую для клиента цену. Такой подход необходим, чтобы исполнитель не распылялся между десятками работ, а мог уделить клиенту столько времени, сколько может ему понадобится. Например, проводил консультации, отвечал на вопросы или вносил дополнения в работу.
Остались вопросы?
Попробуйте обратиться за помощью к преподавателям
