Чаво? Частина 3
Сьогодні вкотре буде наша рубрика «Питання-відповідь». Поговоримо про те, як оцінюється замовлення, як вибирається виконавець і хто буде автором вашої роботи.
Даємо відповіді на найпопулярніші запитання
- Чому замовлення оцінюється не одразу? На жаль, не всі студенти одразу вказують всю необхідну та важливу інформацію щодо роботи. Тому менеджер у чаті ще раз уточнює окремі деталі, перевіряючи таким чином замовлення. Після перевірки його побачать у базі приблизно 5 тисяч авторів. Залежно від його складності та спеціалізації виконавців підбирається достатня кількість пропозицій, а протягом двох годин повідомляється ціна роботи. Багато залежить, звичайно, від складності теми та дисципліни, типу роботи. Найбільш популярними та затребуваними є проекти з економіки підприємства, права, менеджменту. Набагато рідше зустрічаються замовлення з колоїдної хімії чи астрономії. Компанія виконає замовлення і з таких складних предметів, проте часом на пошуки виконавця йде трохи більше часу. Після отримання вибірки з авторських пропозицій менеджер вибирає з них найбільш вигідне для вас і повідомляє ціну. Інформація передається будь-яким доступним способом – СМС, соціальні мережі, Viber…
- Менеджер вибирає підходящі пропозиції сам чи це робить спочатку комп’ютер, а потім уже співробітник із них вибирає якесь одне? У компанії з недавніх пір застосовується система автоматичної оцінки для максимального прискорення процесу оцінювання замовлень і передачі інформації про вартість клієнту. Комп’ютер оптимізує всі отримані від авторів пропозиції та у такому вигляді передає їх співробітнику. Коли йдеться про дуже складні проекти для вимогливих викладачів, то з боку менеджера є додатковий контроль і він вручну опрацьовує всі заявки можливих виконавців.
- Автори – це люди в базі, які сидять на сайті та отримують повідомлення, або вони щоразу відсилають своє резюме, як на сайтах вакансій на кшталт Work.ua? Коли автор лише починає з нами свою співпрацю, то має обов’язково підтвердити наявність вищої освіти, надати портфоліо готових робіт. Це портфоліо ретельно перевіряється, щоб ми могли зрозуміти, в яких дисциплінах людина дійсно сильна і буде максимально полізти клієнтові і нам. Тільки після успішного проходження перевірки автор отримує доступ до бази замовлень, куди заходить самостійно. Як тільки студент оформляє замовлення, він з’являється у цій базі і його можуть переглянути всі бажаючі автори, виставити свою пропозицію. На підставі конкретних пропозицій та цін виконавців менеджер і прийматиме рішення. Тому щоразу відсилати резюме автору немає необхідності.
- За якими критеріями обирають автора? По-перше, ми співпрацюємо тільки з людьми, які мають вищу освіту, а по-друге, мають досвід написання студентських, наукових праць на замовлення. Команда складається з великої кількості практикуючих викладачів, докторів та кандидатів наук. Ми неймовірно серйозно ставимося до підбору виконавців як у штат, так окремого замовлення. Важливо, щоб він мав відповідну спеціалізацію для успішного виконання проекту та був при цьому з найменш завантажених виконавців. І все це за найкращу для клієнта ціну. Такий підхід необхідний, щоб виконавець не розпорошувався між десятками робіт, а міг приділити клієнту стільки часу, скільки йому знадобиться. Наприклад, проводив консультації, відповідав на запитання чи вносив доповнення до роботи.
Залишилися питання?
Спробуйте звернутися за допомогою до викладачів
