Аналіз 3 рівнів товару компанії ТОВ “Книгарня ” на ринку з продажу книг України. - id-4206-530

потрібно написати вступ і 1 пункт ( 3 рівня товару і опис товару) Необхідний маркетинговий аналіз послуги (як товару) з продажу книг ; лаконічний виклад думок.

ВСТУП
Має вміщувати обґрунтування актуальності проведення даного
прикладного дослідження, опис того, що саме зроблено у розрахунковій роботі
та, які результати будуть отриманні. Також у вступі надається коротка
інформація про обраний ринок, підприємство та товар.
Мета вступу – навести інформацію щодо проблематики розрахункової
роботи, забезпечити комплексне бачення теми, завдань та результатів роботи.
Навести дані щодо мети, об’єкта, суб’єкта та предмета дослідження, основні
поставлені завдання та очікувані результати.
1. ОПИС ТОВАРУ. ТРИ РІВНІ ТОВАРУ
Метою даного кейсу є послідовний опис трьох рівнів товару,
використовуючи атрибути по кожному рівню.
Три рівні товару:
1. Товар за задумом. При формуванні задуму товару вирішується
питання стосовно того, засобом задоволення якої потреби та/або
вирішення проблеми буде слугувати даний товар, яка його основна
вигода. Дане питання напряму пов’язане з формуванням технічного
завдання в процесі розробки конструкторської документації на виріб.
2. Товар у реальному виконанні. Цей рівень представляє рішення того,
як буде реалізований товар у реальному виконанні. На даному рівні
розглядаються властивості товару. Важливо визначити, які саме
характеристики товару є визначними для споживача і описати їх.
3. Товар з підкріпленням. Включає в себе сукупність перед- та
післяпродажних послуг (сервісів). Передпродажними послугами
можуть бути: кредитування, консультація, доведення до
індивідуальних потреб клієнта тощо. До післяпродажних послуг
відносяться: гарантія, ремонт, монтаж і наладка, післяпродажний
супровід товару тощо